Chính Sách Bảo Mật

1. Thu Thập Thông Tin

MetalCraft Academy cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của học viên và khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin trong các trường hợp sau:

• Khi bạn đăng ký khóa học hoặc tư vấn thông qua website
• Khi bạn liên hệ trực tiếp qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại trung tâm
• Khi bạn tham gia các hoạt động khảo sát hoặc phản hồi của trung tâm
• Thông tin được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự

Các loại thông tin được thu thập:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Thông tin học tập: Trình độ hiện tại, khóa học quan tâm, mục tiêu nghề nghiệp
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Tư vấn và hỗ trợ lựa chọn khóa học phù hợp
• Liên hệ xác nhận đăng ký và thông báo lịch học
• Cung cấp thông tin về chương trình đào tạo, khuyến mại
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập
• Thực hiện các nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng
• Tuân thủ các quy định pháp lý và bảo vệ quyền lợi của trung tâm

3. Chia Sẻ Thông Tin

MetalCraft Academy cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác giáo dục để hỗ trợ việc tuyển dụng sau tốt nghiệp
• Với các cơ quan chính phủ khi có yêu cầu pháp lý
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để duy trì và cải thiện website
• Trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ an toàn của học viên

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải qua internet (SSL/TLS)
• Lưu trữ thông tin trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế
• Đào tạo nhân viên về các quy định bảo mật thông tin
• Thường xuyên cập nhật và kiểm tra hệ thống bảo mật
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục

5. Quyền Của Học Viên

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm duyệt web
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
• Cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp
• Đảm bảo bảo mật và ngăn chặn gian lận

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông báo cookie trên website của chúng tôi.

7. Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

• Hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền
• Giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận

Sau thời gian lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.

8. Thay Đổi Chính Sách

MetalCraft Academy có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo nổi bật trên website
• Cập nhật ngày hiệu lực tại cuối chính sách

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là đồng ý với chính sách mới.